Rychlý kontakt
Partnerské firmy
Pojištění firmy
Interní kodex firmy
Výškové práce a profesionální kodex/interni-kodex-firmy firmy
Profesionální facility management a údržbu objektů a povrchů, odborné výškové práce, profesionální práce ve výškách, údržba a čištění střech, údržba a čištění fasád, čištění dlažeb, renovace povrchů a prostor, čištění a mytí podlah, kompletní interiérové práce od čištění koberců, čištění čalouněných sedaček a nábytku, údržba kožených sedaček a nábytku včetně úklidových služeb a VIP servisu údržby prostor je Vám naše firma Výškový Servis® krátkodobě i dlouhodobě připravena zajistit dle Vašeho přání a Vámi požadovaného rozsahu služeb ve špičkové kvalitě dle našich interních firemních standardů a směrnic Diamond Professional™.
Výškový Servis® je členem asociace IMFA od roku 2013 a její interní systém fungování a poskytování služeb je zajišťováno dle norem a standardů této asociace a naše interního kodex/interni-kodex-firmyu Diamond Professional™. Asociace IMFA vznikla květnu roku 1980 ve Spojených státech amerických k ustanovení společnosti National Facility Management Association (NFMA). O rok později se z této organizace stala International Facility Management Association (IFMA), aby byl umožněn přístup Kanadě. Díky tomuto kroku došlo k dynamickému růstu této asociace. Evropa se s pojmem facility management setkává až na počátku 90. let (EuroFM). Mezi první země, které tento obor zaznamenaly, řadíme Velkou Británii, Skandinávské země, Francii a Benelux. O pět let později se tento obor rozšířil i do německy mluvících zemí. Česká republika byla prvním post-komunistických státem, který se zapojil do sítě Facility Manažerů IFMA (r. 2000).
Facility management a údržbu prostor dle organizace IFMA lze definovat jako „metodu, jak v organizaci sladit pracovní prostředí, pracovníky a pracovní činnosti. Cílem facility managementu je „posílit ty procesy v organizaci, pomocí nichž pracoviště a pracovníci podají nejlepší výkony a v konečném důsledku pozitivně přispějí k ekonomickému růstu a celkovému úspěchu organizace.
Kodex nebo-li kodifikace podnikání a standardů firmy Výškový Servis®, je souhrnem obsahu podnikání a znamená především zákonodárnou činnost směřující k vytvoření soustavného jednotného, sborníku právních předpisů čili zákoníku souboru oblasti celofiremního kodex/interni-kodex-firmyu. Kromě toho označuje se však dotčeným výrazem i samotný výsledek zákonodárné činnosti a to v případě Výškový Servis® profesionální údržbou povrchů a správou nemovitostí.
Hlavní vizí firmy Výškový Servis® je především v oblasti péče o zdraví, dlouhodobou a profesionální údržbu povrchů a nemovitostí a také patřit mezi špičkové facility management centra a firmy, pracující s nejnovějšími poznatky vědy a moderní technologie za použití revolučních ekonomických metodických procesů. V konkurenci ostatních firem, chceme nadále prohlubovat a zvyšovat svou odbornou úroveň a spolupráci s našimi partnery z výzkumných ústavů, akademií věd i vysokých škol rozvíjet potenciál naší společnosti. Profesionální přístup, kontinuální vzdělávání a zvyšování našich zkušeností, včetně kvality poskytovaných služeb, jsou naším trvalým závazkem, nejen vůči všem našim klientům, dodavatelům, ale také naší společnosti.
Posláním firmy Výškový Servis® je, šířit osvětu a vědění, jak pomocí novodobých technologií, tak zajistit pro naše klienty zcela komplexní služby od výškových prací, renovace povrchů přes čištění a povrchové ošetření a impregnaci povrchů, interiérů, koberců a čalouněného nábytku až po generální, jednorázový či pravidelný úklid včetně mytí oken žaluzií na zemi i ve výškách včetně profesionální údržby budov a prostor dle interních směrnic Diamond Professional™.
Filozofií firmy OČISTA PROSTOR CZ je nabídnout a poskytnou širokou škálu služeb v oblasti údržby nemovitostí, renovací povrchů, čištění a úklidu povrchů a prostor s použitím jedinečných a vysoce kvalitních prověřených úklidových, čistících a impregnačních přípravků a roztoků prostřednictvím té nejlepší čistící a úklidové technologie a přípravků prostřednictvím námi proškolených a zkušených pracovníků v oblasti čištění a úklidu s použitím kvalitní a prověřené úklidové techniky.
Profesionální kodex/interni-kodex-firmy firmy Výškový Servis® je v zájmu zachováni transparentního chování společnosti Výškový Servis® a vede a slouží k prevenci možných negativních reakcí veřejnosti v případě, že se bude zdát, že její zájmy (zejména bezpečnost) jsou nějak ohroženy, se společnost Výškový Servis® dobrovolně a z vlastní iniciativy hlásí, k společné iniciativě EU v oblasti facility managementu a údržby nemovistostí zaměřené na bezpečnou a odpovědnou strategii v vědách a technologiích a metodických či technologických prováděcích postupech.
Kodex Diamond Professional™ naší firmě dlouhodobě pomáhá k docílení a naplnění našeho poslání, vizí a cílů díky, kterým sdílíme tyto hodnoty:
- Jednání s nadšením
- Podnikavost a tvořivost
- Efektivní komunikace
- Spolupráce a partnerství
- Profesionalita a spolehlivost
- Čestnost a korektnost
- Odbornost a znalost problematiky
- Ekologie a životní prostředí
- Serióznost a dobrá pověst
Firemní kodex/interni-kodex-firmy Diamond Professional™ zavazuje všechny členy vedení společnosti, zaměstnance a externí spolupracovníky k dodržování tohoto profesionálního kodex/interni-kodex-firmyu a jsou při své činnosti vázáni následujícími principy.
- Prosazování a hájení ZÁJMŮ KLIENTA ve všech etapách realizace a případu.
- Klient má nárok na úplnou INFORMOVANOST o všech krocích podniknutých společností Výškový Servis® ve věci jeho realizace a případu. Společnost proto vždy informuje klienta o chystaných záměrech a vyžaduje si jejich schválení klientem.
- Naprostá DŮVĚRNOST ohledně všech informací získaných v průběhu realizace případu po neomezenou dobu. Společnost si velmi váží důvěry, která je mu ze strany klienta svěřena.
- Každý klient má právo na zcela INDIVIDUÁLNÍ PŘÍSTUP k řešení svého případu. Základem pro tento individuální přístup je dokonalé poznání potřeb klienta, analýza realizace a nalezení hodnototvorných faktorů a technologického postupu realizace případů. Pouze hluboká znalost potřeb klienta a analýza stavu realizace u klienta umožňuje jeho správnou realizaci a požadovaný výsledek k oboustranné spokojenosti.
Již od počátků své činnosti v roce 2006 si firma Výškový Servis® uvědomuje důležitost firemní sociální zodpovědnosti, interní a externí informovanosti a vzdělávání svých zaměstnanců, kolegů a partnerů, což je v souladu s firemní filozofií společnosti Výškový Servis®.
Výškový Servis® je oddána principům čestného a poctivého podnikání, s cílem být v České republice a Evropě nejváženějším a nejdůvěryhodnějším partnerem pro obor profesionální údržby nemovitostí.
Kodex Diamond Professional™ naší společnosti Výškový Servis® se vytvářel v souladu s tímto závazkem a jasně vymezuje a definuje naše etické normy, které jsou základním kamenem naší nekompromisní morální integrity.
Certifikace firmy IICRC
IICRC certifikace & profesionální kodex/certifikace-firmy-iicrc firmy
Čištění povrchů, průmyslové čištění povrchů, revitalizace povrchů, čištění a revitalizace podlah, čištění a impregnace střech, čištění a impregnace fasád, čištění a ochrana proti graffiti, čištění ve výškách a výškové práce , čištění zámkových dlažeb, čištění venkovních povrchů, čištění a impregnace kamene, čištění a renovace dřeva, čištění a impregnace skla, čištění čalouněného nábytku, čištění sedaček, čištění koberců, impregnace a revitalizace povrchů krátkodobě i dlouhodobě připravena zajistit dle Vašeho přání a požadovaného rozsahu služeb naše odborně prováděcí firma, držitel odborné licence a certifikace společnosti IICRC.
IICRC je značka profesně způsobilé a odborně prováděcí certifikace a odborné profesně školící asociace fungující jako nezisková organizace pro kontrolu, čištění a obnovu průmyslových a bytových povrchů. Ve spolupráci s regionálními a mezinárodními obchodními společníky, IICRC slouží více než 25 zemí s kancelářemi ve Spojených státech, Kanadě, Velké Británii, Austrálii, na Novém Zélandu a Japonsku a jejím cílem je celosvětově poskytovat školení odborně prováděcích firem v oboru čištění – renovace – revitalizace a ochrany povrchů z hlediska čalouněných materiálů, textilních materiálů, koberců, tvrdých a elastických podlahovin, kamenných a dřevěných povrchů.
IICRC spolupracuje s dalšími organizacemi s cílem zvýšit povědomí o certifikovaných školících produktech a odborně způsobilých prováděcích normách. Kromě toho, IICRC také spolupracuje s americkou a britskou aliancí a asociací AHFA v rámci komplexního Facility Managementu, který je prováděn dle certifikovaných norem IICRC.
Posláním asociace IICRC je stanovit souhrn celosvětově uznávaných standardů a certifikací pro kontrolu, čištění, renovace a revitalizace průmyslových a bytových povrchů včetně ochrany povrchů.
Asociace IICRC slouží jako nezávislý certifikačním orgán, který vytváří, stanovuje a podporuje vysoké standardy a etiku obchodní a odborně způsobilé komunikace, technické znalosti v rámci inspekce povrchů v oblasti čištění a revitalizace průmyslových a bytových povrchů. IICRC a její certifikace také zajišťuje, že pokud spotřebitelé si objednají certifikovanou a odborně způsobilou a proškolenou firmu v rámci systému IIRC, tak si mohou počítat s experty, kteří budou poskytovat přiměřenou jistotu, že práce budou dokončeny v souladu s nejvyšší kvalitou poskytovaných služeb a možného požadovaného výsledku.
Asociace IICRC vznikla v roce 1972 New Yorku, původně založena jako asociace mezinárodního institutu koberců a čištění čalounění Inc. (IICUC) a v současné době se přerodila v profesně zaměřenou asociaci Institutu inspekce, čištění a revitalizaci povrchů (IICRC), jenž je mezinárodně uznávána. V současné době celosvětově sdružuje více než 53.000 aktivních certifikovaných techniků a prováděcích a certifikovaných firem.
Asociace IICRC a její hodnoty se vyznačují a především usilují o nejvyšší možnou úroveň profesionálně a odborně prováděcích služeb a to prostřednictvím odborných školení a vzdělávání aktivních certifikovaných členů a firem. Za jasný cíl si IICRC dává zajištění interních a externích závazků a cílů v požadovaném a potřebném čase. Integrita asociace navazuje a udržuje kulturu vyznačující se poctivostí, vysokými hodnotami a mimořádných standardy chování a odvedené práce s jasným závazkem do budoucna, který IICRC staví vedoucí orgán jako zdroj odborných znalostí v oboru.
Asociace IICRC a její cíl vede k přesvědčení, že nejlepší způsob, jak udržet čistý a zdravější domov je rozšířit své pravidelné čištění a údržbu povrchů prostřednictvím pravidelných návštěv zkušených certifikovaných profesionálů. Pro ty úkoly, které vyžadují specialistu na čištění koberce a čištění čalounění, odstraňování skvrn a údržbu dřevěných a tvrdých podlah či dlažby, kameněných povrchů dokáže zajistit pouze certifikovaný IICRC odborník či prováděcí certifikovaná firma. Toto Vám přinese výsledky, kterým můžete věřit.
Naše certifikovaná firma systémem asociace IICRC získala právo zobrazovat logo IICRC jako symbol kvality námi prováděných služeb. Naše firma ty informace zveřejňuje za účelem dosažení prezentace naší firmy v konkurenčním prostředí, aby si zákazník mohl v rámci konkurenčního prostředí vybrat a rozhodnout dle profesionálních kritérií a zvolit tak třeba naši firmu. IICRC certifikace naši firmu zavazuje k splňování řady přísných norem v oblasti podnikatelské etiky a odbornosti.
Naše firma v rámci interní certifikace IICRC je povinna prezentovat spotřebitelům přesné informace a obchodovat dle čestnosti a poctivosti. Naše firma je povinna interně proškolit všechny zaměstnance, kteří projdou všechny požadované interní a externí testy. Toto úsilí vede k kontinuálnímu vzdělávání našich zaměstnanců a spolupracovníků, kteří v rámci svého profesního růstu stále pokračují ve vzdělávacím programu IICRC a naše firma tak dokáže udržet aktuální informace o nejnovějších změnách v průmyslového a bytového čištění povrchů.
Asociace IICRC aktivně buduje vztahy s producenty vláken, koberců a tkanin mlýny, výrobci podlah a dalšími přidruženými firmami. IICRC vedla cestu, která si klade za cíl stanovit hlavní průmyslové standardy a normy, referenční příručky pro profesionální čištění koberců, čalounění a čištění, poškození vodou, renovace a restaurování a formy sanací a revitalizací povrchů s následnou ochranou povrchů.
IICRC normy jsou přezkoumávány a aktualizovány nejméně jednou za pět let. Mnoho z těchto oblastí, jako je například - restaurátorské, revitalizace, čištění a jiné oblasti, se rychle mění a ti, kteří jsou certifikovány, jsou schopny držet krok s rozvojem vědeckých a obecně uznávaných postupů průmyslu.
Asociace IICRC si dává za poslání svého působení na trhu snahu a odhodlání pomáhat udržovat domovy a obchody a bytové či pracovní prostory zdravé. Podle Úřadu pro ochranu životního prostředí, průměrný člověk stráví 90 procent nebo více času v uzavřených prostorách, kde se koncentrace znečišťujících látek může být dvakrát až pětkrát (a někdy více než 100 krát) vyšší než venkovní úrovních.
IICRC jasně prosazuje poznání, že je důležité provádět pravidelnou údržbu uvnitř vašeho domova nebo firmy v pravidelných intervalech a kromě vysávání, čištění a kontroly poškození vodou na pravidelném základě, je doporučeno použití certifikovaného technika na čištění povrchů naší firmy, který Vám pomůže prodloužit životnost vaší podlahy a čalounění a zajistit, aby váš domov nebo podnikání je zdravé pro ty, kteří žijí a pracují tam.
IICRC certifikace naši firmu a předmět našeho podnikání zavazuje a posouvá k prestižní formě poskytovaných služeb naší firmy prostřednictvím odborně způsobilých prováděcích osob a techniků, kteří jsou plně proškoleny v rámci interního kodex/certifikace-firmy-iicrcu naší firmy Diamond Professional™.